Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества социальных услуг проводится ежегодно в отношении организаций, осуществляющих деятельность на территории Мурманской области в различных сферах.

Это действенный инструмент сбора и анализа мнения получателей услуг о качестве их оказания, адаптации работы учреждений к потребностям населения.
Независимая оценка проводится Общественными советами при органах власти, сформированных из представителей общественных организаций, бизнес-структур, научного сообщества, активных граждан. Результаты оценки отражают объективное отношение населения к работе учреждений социальной сферы, все исследование проводится Общественными советами независимо и самостоятельно на основе опроса населения, анализа сайтов и посещения организаций. Техническую обработку результатов осуществляет организация-оператор.

План мероприятий по проведению информационной кампании среди населения в рамках независимой оценки качества условий оказания услуг.

О проведении независимой оценки качества оказания социальных услуг.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг 2017.